Condiciones de uso de Dúo Libre Swinger

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Dúo Libre Swinger (en adelante, «la app») es un servicio de Francisco Carmona Tena, con nombre comercial «Dúo Libre», NIF 77810828B, Calle Catania 21, 41089 Dos Hermanas (Sevilla), España. Contacto: info@duolibresw.com.

2. Qué es la app

Una app de contactos para personas adultas del ambiente liberal (parejas, chicas y chicos) en España, con un directorio de clubs asociados. Sirve para conocerse con respeto, hablar y quedar. No es un servicio de contenido para adultos ni de servicios sexuales.

3. Quién puede usarla

• Solo mayores de 18 años. Al registrarte confirmas que lo eres; si descubrimos que no, cerraremos la cuenta.
• Una cuenta por persona o por pareja. Los datos del perfil deben ser tuyos y verdaderos.
• Si sois pareja, los dos debéis estar de acuerdo en tener la cuenta y en lo que se publica en ella.

4. Tolerancia cero

No permitimos, y retiraremos sin aviso, el contenido o la conducta que:

• Muestre desnudos, actos sexuales o contenido explícito (en fotos, mensajes, videollamadas o cualquier parte de la app).
• Ofrezca o pida dinero o servicios de pago entre usuarios (prostitución, «sugar», contenido de pago, etc.).
• Acose, amenace, insulte, discrimine o incite al odio o a la violencia.
• Implique a menores de cualquier forma. Lo denunciaremos a las autoridades.
• Suplante a otra persona, use fotos de otros sin su permiso o difunda datos o imágenes íntimas de terceros.
• Sea spam, publicidad no autorizada, estafas o intentos de sacar dinero o datos.
• Insista con alguien que ha dicho «no» o que te ha bloqueado. «No» es «no».

Quien incumpla estas normas puede ver su contenido retirado y su cuenta suspendida o borrada para siempre, sin derecho a reembolso de lo que quede de su suscripción.

5. Cómo cuidamos la comunidad

• Las fotos pasan un filtro automático y, si hace falta, una revisión humana antes de publicarse.
• En cada chat puedes bloquear y denunciar. Nadie sabe que lo has hecho. Revisamos las denuncias en un máximo de 24 horas y actuamos contra quien incumpla las normas.
• Puedes escribirnos en cualquier momento a info@duolibresw.com.
• La verificación de pareja, los avales y el sello de socio de club ayudan, pero no garantizan quién es cada persona. Usa el sentido común y las herramientas de seguridad (por ejemplo, la «Cita segura»).

Denunciar contenidos ilegales o que incumplen las normas

Cualquier persona, tenga cuenta o no, puede avisarnos de un contenido ilegal o que incumpla estas condiciones:

• Desde la app: botón «Denunciar» del chat o «Denunciar este club» en la ficha del club.
• Por email a info@duolibresw.com, indicando dónde está el contenido, por qué crees que es ilegal o incumple las normas, y tu nombre y email (salvo en casos de abuso sexual de menores, que puedes denunciar de forma anónima).

Te confirmaremos que lo hemos recibido y te diremos qué hemos decidido.

Si retiramos tu contenido o limitamos tu cuenta

Te explicaremos el motivo: qué contenido o conducta, qué norma incumple y si la decisión fue automática (por ejemplo, el filtro de fotos) o de una persona. Puedes recurrir en un plazo de 6 meses escribiendo a info@duolibresw.com; una persona revisará el caso y te contestará. También puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial certificado o a los tribunales.

6. Tus datos y tu privacidad

Tratamos tus datos según la Política de privacidad. Tus gustos y orientación son datos especialmente protegidos: solo se guardan con tu consentimiento expreso y por defecto solo los ven tus matches.

7. Planes de pago (Premium y VIP)

• La app es gratuita. Algunas funciones son de Premium o VIP.
• Si contratas dentro de la app, el pago lo gestiona Apple (App Store) o Google (Google Play) con sus condiciones. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google. Borrar la app o la cuenta no cancela la suscripción.
• Los precios se muestran antes de pagar e incluyen el IVA.
• Los reembolsos de compras dentro de la app los gestionan Apple o Google según sus normas.
• La semana gratis por invitación se da una sola vez por persona y no se puede canjear por dinero.
• Desistimiento: como consumidor tienes 14 días para desistir de una suscripción. Al contratar pides que el servicio empiece al momento; si lo usas dentro de esos 14 días, aceptas que perderás el derecho de desistimiento en la parte ya disfrutada, según la ley. [Revisar con el abogado cómo encaja con las normas de reembolso de Apple y Google.]

8. Clubs asociados

Los clubs son negocios independientes. Ellos publican sus fiestas, horarios y ventajas y son responsables de su contenido, de su local y de cumplir la ley. Dúo Libre no organiza las fiestas ni responde de lo que ocurra en los clubs. Los clubs se dan de alta y pagan su plan fuera de la app, con sus propias condiciones.

9. Responsabilidad

• Cada persona es responsable de lo que publica y de cómo se comporta, dentro y fuera de la app.
• Dúo Libre no comprueba los antecedentes de los usuarios ni responde de los encuentros entre ellos.
• Intentamos que la app funcione siempre, pero puede haber cortes o errores. No respondemos de daños indirectos salvo donde la ley no permita limitar esa responsabilidad.

10. Borrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Perfil > Borrar mi cuenta. Se borran tu perfil, fotos, gustos, matches y mensajes. Más información en Borrar tu cuenta.

11. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos algo importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor.

12. Ley y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio o ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.